Комплексный центр социального обслуживания населения "Родник" (далее – учреждение) размещается в специально предназначенном нежилом двухэтажном здании, не являющемся аварийным, отвечающем санитарно-гигиеническим требованиям к устройству, содержанию, оборудованию и режиму работы, общей площадью 1631,9 кв. м. 

У входа в учреждение размещены:

1) вывеска с наименованием учреждения (с почтовым адресом);
2) информация о режиме работы учреждения.

В помещениях учреждения (в удобном для обозрения месте) располагаются:
1) информация о приемных часах руководителя и его заместителей;
2) информация о контактных телефонах;
3) информация об адресе и контактных телефонах Министерства труда и социального развития Омской области и Управления Министерства труда и социального развития Омской области;
4) информация о социальных услугах, оказываемых учреждением;
5) информация о порядке предоставления социальных услуг;
6) информация о государственных услугах;
7) информация о тарифах на социальные услуги;
8) информация об учреждении находится в Реестре поставщиков социальных услуг Омской области.

В учреждении организованы прием, регистрация, рассмотрение письменных предложений, заявлений, жалоб граждан и подготовка ответов на них.

Имеется книга отзывов и предложений, которая расположена в приемной руководителя.

В учреждении проводятся опросы потребителей в целях выявления их мнения относительно качества и доступности оказанных государственных услуг.

В учреждении организована доступность записи на получение услуги (по телефону, на официальном сайте учреждения, при личном посещении).

Устав учреждения соответствует законодательству.

В учреждении имеется медицинский кабинет. Право на осуществление медицинской деятельности подтверждается бессрочной лицензией на осуществление медицинской деятельности, выданной Министерством здравоохранения Омской области № ЛО-55-01-001920 от 5 мая 2016 года (медицинские услуги по лечебной физкультуре и спортивной медицине, медицинскому массажу, сестринскому делу, физиотерапии).

В июне 2019 года учреждением получена бессрочная лицензия на осуществление деятельности по перевозкам пассажиров и иных лиц автобусами № АН-55-000769 от 26.06.2019 г.

Деятельность учреждения соответствует установленным государственным санитарно-эпидемиологическим правилам и нормативам.

Штат учреждения укомплектован специалистами, соответствующими занимаемым должностями по уровню образования и стажу работы, не менее чем на 90 процентов.

Для оказания социальных услуг в учреждении имеются следующие помещения:
- административно-хозяйственные помещения;
- помещения для приема и консультирования граждан;

- помещения для дневного пребывания граждан;

- помещения, для приготовления и приема пищи (для потребителей);
- зона ожидания (отдыха), оборудованная соответствующей мебелью;
- санитарно-гигиенические помещения;
- помещения для оказания социальных услуг и социальной помощи;

- медицинский кабинет, зал ЛФК;

- кабинеты массажа;

- спортивный зал;

- кабинет и оборудование для проведения развивающих занятий с детьми;

- сенсорная комната;

- соляная комната;

- актовый зал для проведения культурно-массовых мероприятий.

В учреждении имеются:

1) исправная мебель и бытовое оборудование в соответствии с ростом и возрастом потребителей;
2) кухонное оборудование, столовая посуда и столовые приборы;
3) 3 единицы автотранспорта;
4) предметы и оборудование, необходимые для оказания социальных услуг и проведения реабилитационных мероприятий;
5) средства обучения и воспитания (игры, игрушки, книги и т.д.), канцелярские принадлежности;
6) понятная навигация внутри учреждения;
7) доступная питьевая вода (кулер).

В учреждении предоставляется сбалансированное питание в соответствии с физиологическими потребностями в зависимости от возраста потребителей согласно утвержденным нормативам.

Организуются мероприятия для потребителей: праздники, концерты, встречи, выставки и т.п. Организована работа кружков, клубов и иных досуговых объединений.

В учреждении в течение рабочего дня обеспечивается проведение консультаций (в том числе по телефону) по вопросам предоставления государственных и социальных услуг.

Прием осуществляется ежедневно (кроме выходных и праздничных дней) в соответствии с утвержденным графиком работы.

Взаимодействие специалистов учреждения с потребителями в целях оказания государственных услуг может осуществляться вне учреждения.

Здание и прилегающая территория учреждения:

Здание обеспечено телефонной связью (договор с ПАО "Ростелеком" № 96550012626 от 01.01.2022 г.), доступом к информационным системам в сфере социального обслуживания и сети "Интернет" (договор с ООО "ОКС" № ЮЛ-И-36748 от 01.01.2022 г.).

Здание оборудовано системой пожарной сигнализации и оповещения людей о пожаре (договор на техническое обслуживание с ООО "Пожарное дело"  № ПД 75.22-ТО/1 от 01.01.2022 г.), тревожные сообщения от автоматической пожарной сигнализации посредством радиосистемы "Иртыш" передаются на пульт МЧС России (договор  на техническое обслуживание с ООО "Пожарное дело" № ПД 75.21-ТО/2 от 01.01.2022 г.).

Первичные средства пожаротушения ежегодно проходят техническое обслуживание, при необходимости перезаряжаются.
Физическую охрану объектов учреждения обеспечивают сотрудники ООО "ЧОП "Кристалл" (договор № 9/22/1 от 10.01.2022 г.). 

В учреждении организован пропускной режим.

Ежегодно проводятся учеба и инструктажи по пожарной безопасности и антитеррористической защищенности для сотрудников и получателей социальных услуг.

Проводятся тренировки по действиям сотрудников и граждан при пожаре и чрезвычайной ситуации.

Имеется план мероприятий по антитеррористической безопасности.

Прилегающая территория огорожена, озеленена, оборудована проездами и тротуарами, имеет площадку для отдыха и парковку. Размещение учреждения организовано с учетом территориальной (в том числе транспортной) доступности - до учреждения можно доехать на общественном транспорте.

Обеспечение доступности для инвалидов

В здании и на прилегающей территории обеспечена доступность для инвалидов и иных маломобильных групп населения: 
- входная группа оборудована пандусом, дверные проемы расширены, имеются поручни;
- на парковке выделено место для автотранспорта инвалидов;
- имеется специально оборудованное санитарно-гигиеническое помещение;
- наличие сменных кресел-колясок.

В помощь получателям услуг в учреждении обеспечены:
- возможность сопровождения получателя социальных услуг при передвижении по территории учреждения, а также при пользовании услугами, оказываемая работниками учреждения;

- возможность для самостоятельного передвижения по территории учреждения, входа, выхода и перемещения внутри учреждения (в том числе для передвижения в креслах-колясках), для отдыха в сидячем положении, а также доступное размещение оборудования и носителей информации;

- дублирование текстовых сообщений голосовыми сообщениями, оснащение учреждения знаками, выполненными рельефно-точечным шрифтом Брайля, ознакомление с их помощью с надписями, знаками и иной текстовой и графической информацией на территории учреждения;

- дублирование голосовой информации текстовой информацией, надписями и (или) световыми сигналами, информирование о предоставляемых социальных услугах с использованием русского жестового языка (сурдоперевода);

- наличие альтернативной версии официального сайта учреждения в сети "Интернет" для инвалидов по зрению;

- наличие сенсорного информационного киоска;

- возможность предоставления услуги в дистанционном режиме или на дому.